Faciliter la coopération avec ses partenaires/pro-Innover dans ses rencontres (Intelligence collective)

Véritable animateur local, l'Office de Tourisme assure son rôle d'acteur utile au territoire sous diverses activités qui passent notamment par la construction et l'animation d'un réseau de socio-professionnels, fort de décideurs, de générateurs d'idées et de créativités. Afin de vous accompagner et de vous conforter dans votre démarche, cette formation vous permettra de mieux appréhender les objectifs de votre réseau, de l'animer sous une approche collective, différente et innovante et ainsi, de référencer votre Office de Tourisme en tant que fédérateur de compétences support de votre territoire, tout en véhiculant l'image de votre structure.

Contenu :

Identifier : 

• Appréhender la notion de réseau
• Cartographier les acteurs socio-professionnels du territoire
• Identifier le besoin auquel répond le réseau
• (Re) Définir les objectifs du réseau
• Identifier les forces et les faiblesses du réseau, au niveau interne et externe

Gérer : 

• Dresser l'état des lieux de son réseau réel et potentiel
• Identifier les besoins individuels et communs des référents et des partenaires
• Structurer la gestion du réseau pour optimiser les résultats attendus
• Hiérarchiser la cible des référents sur une matrice de proximité, de capacité et d'intérêts à y participer
• Créer et proposer des produits et prestations répondant aux attentes communes et à l'objectif final du réseau
• Définir sa saisonnalité (durée, fréquence...)
• Définir ses moyens, outils et ressources pour générer le résultat attendu
• Étude de cas précis actuels et mises en situation réelles par des ateliers et exercices

Animer:

• Maitriser les clés de réussite de l'animation d'un réseau dynamique, viable, crédible et durable
• Apprendre à développer l'intelligence collective du réseau en identifiant les valeurs ajoutées générées répondant aux objectifs
• Intégrer les règles du « savoir-vivre » et du « faire ensemble » en réseau
• Prospecter et solliciter de nouvelles ressources référentes
• Favoriser l'engagement et développer la créativité du réseau par la mise en place de partenariats gagnants-gagnants
• Bâtir un plan de promotion, communication du réseau afin d'activer la fidélisation et la force de proposition de ses participants

Innover :

• Identifier les nouvelles tendances et attentes des socio-professionnels pour se démarquer des offres réseaux du territoire
• Développer sa culture « entreprise »
• Maîtriser les marchés économiques BtoB et BtoC du territoire
• Devenir un réseau référent support en diversifiant son offre
• Créer et organiser des évènements et rencontres avec les partenaires
• Capitaliser, fidéliser et réactiver le réseau afin de générer du résultat durable
• Étude de cas précis actuels et mise en situation réelles par des ateliers et exercices

Savoir identifier les différents acteurs du territoire et leurs besoins;

Identifier l'intention commune du réseau et la dynamiser pour créer du résultat;

Acquérir les outils, la méthodologie et les bonnes pratiques de la création et de l'animation d'un réseau afin de le rendre dynamique, crédible, viable et d durable;

Appréhender les fondamentaux de l'Intelligence Collective afin de générer un champ relationnel participatif et de favoriser la mutualisation des forces et des compétences;

Développer sa culture « économie & entreprise » afin de se démarquer, de construire et d'innover;

Développer le « faire ensemble » et la construction commune de projets au service du territoire et de son attractivité;

Créer, activer et dynamiser des partenariats BtoB et BtoC durables avec les acteurs du territoire;

Favoriser l'engagement participatif et véhiculer l'image, les valeurs et la vision de l'office de Tourisme.

NIVEAU : DÉBUTANT – INTERMÉDIAIRE

MATERIEL A PREVOIR PAR LES STAGIAIRES :

• Présentation de son réseau (objectifs, référents, saisonnalité, rencontres organisées...)
• Budgets complets dédiés à la gestion de son réseau
• Réussites et difficultés rencontrées à la mise en place et au suivi de son réseau
• Outils de communication de son réseau (plan de communication, affiches, plaquettes...)
• Tout autre document que le stagiaire souhaite partager

Accueil en présentiel dans une salle dédiée – Les apprenants bénéficient d'un environnement propice à l'apprentissage.

Formation prévue pour un groupe de 5 à 9 personnes.

Mise à disposition en ligne de documents – Accès à des ressources pédagogiques après la formation pour un apprentissage continu.

Documents supports de formation – Matériel de formation projeté durant les sessions.

Supports de formation en ligne – Accès à des ressources pour approfondir les connaissances après la formation.

Alternance d'exposés participatifs et d'exercices pratiques et projets collectifs – Les participants mettent en pratique leurs connaissances à travers des exercices.

Feuilles de présence – Suivi de la participation des stagiaires ;

Questions orales ou écrites – Des QCM seront utilisés pour évaluer les connaissances ;

Questionnaire de positionnement – Évaluation diagnostic avant la validation de l'inscription ;

Formulaires d'évaluation – Un questionnaire de satisfaction à chaud et une évaluation sommative pour suivre la progression des compétences ;

Certificat de réalisation – Délivrance d'un certificat à la fin de la formation.

• Savoir identifier les différents acteurs du territoire et leurs besoins
• Identifier l’intention commune du réseau et la dynamiser pour créer du résultat
• Acquérir les outils
• la méthodologie et les bonnes pratiques de la création et de l’animation d’un réseau afin de le rendre dynamique
• crédible
• viable et durable
• Appréhender les fondamentaux de l’Intelligence Collective afin de générer un champ relationnel participatif et de favoriser la mutualisation des forces et des compétences
• Développer sa culture «économie & entreprise » afin de se démarquer
• de construire et d’innover
• Développer le « faire ensemble » et la construction commune de projets au service du territoire et de son attractivité
• Créer
• activer et dynamiser des partenariats BtoB et BtoC durables avec les acteurs du territoire
• favorisant l’engagement participatif et véhiculant l’image
• les valeurs et la vision de l’office de Tourisme

Emilie est consultante et formatrice en gestion de projet et en collecte de fonds privés - Culture & Mécénat. Egalement Maître de Conférences Associée, Responsable du Master 2 Patrimoine Culturel, Patrimoine Naturel - UBS Lorient

Formée sur le terrain, j'accompagne les structures associatives et touristiques qui agissent pour l'intérêt général et l'attractivité de leur territoire par la formation professionnalisante, en transmettant les bonnes pratiques et en sécurisant la démarche, et par le conseil, en élaborant collectivement une stratégie de partenariat en cohérence avec les valeurs et la vision des projets.
Véritable animateur local et premier tiers lieu de rencontres et de découvertes d'un territoire, l'Office de Tourisme développe des missions plurielles. Fédérer les acteurs de proximité et développer le « faire ensemble » autour d'un projet commun sont désormais essentiels pour impulser la dynamique, l'image et l'attractivité d'un territoire. Au travers de parcours de formation participatives combinant présentations conceptuelles, réalité du terrain, études de cas et de jeux de rôle, les équipes des Offices de Tourisme renforcent leurs compétences et se professionnalisent dans l'animation de leur territoire en tant que facilitateur de la cohésion des acteurs de tout un écosystème à fédérer durablement.

L'accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap.

Modalités à indiquer lors de l'inscription : définies en amont de la formation avec Cécile Bourdon : cecile@otb.bzh.