Booster les ventes de sa boutique, animer sa vitrine et développer une offre de produits durable
Dernière mise à jour : 15/01/2026
Description
Inscrire sa boutique dans une démarche durable est aujourd'hui devenu incontournable, y compris pour une boutique d'OT. Faire le choix d'un approvisionnement plus durable, sélectionner des fournisseurs engagés / labellisés et développer des partenariats avec les acteurs locaux, représentent de belles opportunités de valoriser les savoir-faire et de dynamiser le tissu économique local.
Le contenu de la formation est structuré autour de plusieurs axes clés.
Explorer les différentes dimensions du durable et leur application dans la boutique :
- Identifier les 3 dimensions du durable : environnemental, social et économique.
- Comprendre les évolutions des attentes des clientèles en lien avec les évolutions du marché, notamment le tourisme durable et les tendances connexes.
- Participer à un atelier d'exploration pour découvrir les actions qu'une boutique d'OT peut entreprendre pour s'inscrire dans une démarche durable.
Sélectionner des produits durables et des fournisseurs engagés :
- Apprendre ce qu'on entend par produit durable et les critères qui le définissent.
- Choisir un sourcing durable et s'inspirer des meilleures pratiques.
- Créer un référentiel fournisseur selon des critères durables lors d'un atelier pratique.
Mettre en œuvre des partenariats pour valoriser les savoir-faire locaux :
- Découvrir les différentes formes de partenariats possibles et leurs bénéfices.
- Prendre part à des jeux de rôles pour animer le point de vente et planifier des animations.
- Apprendre à communiquer dans la boutique sur les valeurs et engagements de l'OT.
La formation se déroule sur une durée de 7 heures, en présentiel, avec une approche participative et interactive, favorisant l'engagement des participants.
Objectifs de la formation
Les objectifs de cette formation sont multiples et visent à équiper les participants des compétences nécessaires pour intégrer le développement durable dans leur activité commerciale :
- Comprendre les différentes dimensions du développement durable : Les apprenants apprendront à identifier et à appliquer les dimensions environnementales, sociales et économiques dans la gestion de leur boutique.
- Sélectionner des produits et fournisseurs durables : Les participants découvriront comment choisir des produits qui répondent à des critères de durabilité et comment établir des relations avec des fournisseurs engagés.
- Développer des partenariats locaux : La formation mettra en avant l'importance de la collaboration avec des acteurs locaux pour enrichir l'offre de la boutique et renforcer l'économie locale.
- Mettre en pratique des méthodes d'animation et de communication : Les stagiaires apprendront à animer leur point de vente et à communiquer efficacement sur les valeurs de durabilité de leur boutique.
Public visé
Cette formation s'adresse principalement aux professionnels travaillant dans le secteur des Offices de Tourisme, notamment :
- Conseillers en séjour : Ils sont en première ligne pour conseiller les visiteurs et peuvent influencer les choix d'achats.
- Directeurs et directrices : Responsables de la stratégie globale de la boutique, ils doivent s'assurer de l'intégration des valeurs durables.
- Chargés de commercialisation : Ces professionnels sont en charge de la promotion des produits et doivent avoir une compréhension approfondie des enjeux du développement durable.
Prérequis
Pour participer à cette formation, il est recommandé d'avoir complété la formation "Booster ses ventes boutiques et animer sa vitrine". Cette formation préalable permet d'acquérir les bases nécessaires en gestion commerciale et en animation de boutique.
Aucun matériel spécifique n'est requis, mais il est conseillé aux stagiaires d'apporter un PC ou une tablette pour un apprentissage optimal.
Modalités pédagogiques
La formation est conçue pour favoriser un apprentissage actif et participatif. Les modalités pédagogiques comprennent :
- Accueil en présentiel : La formation se déroule dans une salle dédiée, offrant un environnement propice à l'apprentissage et à l'interaction.
- Groupe restreint : Les sessions sont limitées à 4-8 participants pour garantir une attention personnalisée et des échanges enrichissants.
- Mise à disposition de ressources en ligne : Les apprenants auront accès à des documents et ressources pédagogiques après la formation pour un apprentissage continu.
- Ateliers pratiques : Des ateliers interactifs permettront aux participants d'appliquer les concepts appris sur le terrain.
Moyens et supports pédagogiques
Les moyens et supports pédagogiques utilisés durant la formation comprennent :
- Documents supports de formation : Des matériels de formation projetés durant les sessions pour illustrer les concepts abordés.
- Supports de formation en ligne : Accès à des ressources complémentaires pour approfondir les connaissances après la formation.
- Alternance d'exposés et d'exercices pratiques : Les participants mettront en pratique leurs connaissances à travers des exercices et projets collectifs, renforçant ainsi leur compréhension des enjeux abordés.
Modalités d'évaluation et de suivi
Les modalités d'évaluation et de suivi des connaissances des participants incluent :
- Feuilles de présence : Un suivi de la participation des stagiaires est effectué pour garantir l'implication de chacun.
- Questions orales ou écrites : Des QCM seront utilisés pour évaluer les connaissances acquises durant la formation.
- Questionnaire de positionnement : Un diagnostic sera réalisé avant la validation de l'inscription afin de s'assurer que les participants répondent aux prérequis.
- Formulaires d'évaluation : À la fin de la formation, un questionnaire de satisfaction et une évaluation sommative permettront de suivre la progression des compétences.
- Certificat de réalisation : Un certificat sera délivré à la fin de la formation pour attester de la participation et des compétences acquises.
Formateurs
SCHMITT Françoise
Françoise accompagne les professionnels dans leur stratégie marketing et leur développement touristique. Elle est passionnée par la valorisation du terroir et du tourisme de proximité.
Elle possède une vision à 360° du marketing depuis la conception produit jusqu'à la commercialisation, issue 25 ans d'expérience dans différents secteurs d'activités.
Une expertise du tourisme expérientiel : slow tourisme, itinérance, agritourisme, œnotourisme, tourisme de savoir-faire
Une capacité à mobiliser, fédérer, animer les réseaux de professionnels
Une très bonne connaissance des problématiques des acteurs du tourisme et du fonctionnement des institutions touristiques et des collectivités.
Profil du / des Formateur(s)
Les formateurs qui animent cette formation sont des professionnels expérimentés dans le domaine du tourisme et du développement durable. Ils possèdent une expertise reconnue et sont formés pour transmettre leurs connaissances de manière interactive et engageante.
Leur approche pédagogique favorise l'échange d'expériences et l'application pratique des concepts abordés, permettant ainsi aux participants de bénéficier d'un apprentissage enrichissant.
Informations sur l'admission
Informations sur l'accessibilité
Des mesures ont été prises pour garantir l'accessibilité de cette formation pour les personnes en situation de handicap :
- Accessibilité des locaux : Les locaux sont adaptés pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
- Adaptations pédagogiques : Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être ajustés en fonction des besoins des participants.
- Modalités d'adaptation : Il est conseillé de renseigner les besoins spécifiques lors de l'inscription, afin que des dispositions adéquates soient prises.