Des outils pour mieux communiquer et être en relation avec les autres
Dernière mise à jour : 08/08/2025
Description
Dans un monde de plus en plus complexe et connecté, savoir communiquer efficacement avec ses interlocuteurs devient une compétence clé. Nous devons ainsi prendre conscience des différentes postures dans la relation et nous outiller pour être mieux entendu.
Organisation de la formation :
- 1 Séquence de 2 jours consécutifs en présentiel
- + 2 séquences de 2 heures en visio échelonnées sur 4 mois (dates à fixer avec les stagiaires)
Contenu :
Jour 1 :
- Récolte des attentes et besoins spécifiques des stagiaires en lien avec la formation en vue d'avoir une matière réelle et vivante à travailler tout au long des 2 premiers jours.
- Les différents modèles de personnalités au service du manager et de son équipe - Utilisation de l'outil DISC.
- Les différents modèles relationnels proposés par l'Analyse Transactionnelle-AT (approche mettant en relation la personnalité, les rapports sociaux et la communication) et le triangle de Karpman.
- Différents outils de communication au service de la relation (Communication Non Violente-CNV).
Jour 2 :
- Les émotions et l'intelligence émotionnelle dans la relation, la qualité de présence.
- L'écoute active et les différentes postures d'aides entre collègues (notion de co-développement).
- Applications : les « feed-back » positifs ou négatifs, la gestion des tensions et conflits.
(8 à 12 semaines après les jours 1 et 2) Retour sur certains apprentissages à la lumière des expériences vécues des stagiaires dans la période - 2X2h en visio
Objectifs de la formation
Distinguer et Travailler différents modèles relationnels pour mieux appréhender la relation.
Expérimenter des outils de communication au service de la relation.
Identifier les notions d'intelligence émotionnelle et de qualité de présence.
Public visé
Prérequis
Modalités pédagogiques
Accueil en présentiel dans une salle dédiée – Les apprenants bénéficient d'un environnement propice à l'apprentissage.
Formation prévue pour un groupe de 6 à 8 personnes.
Mise à disposition en ligne de documents – Accès à des ressources pédagogiques après la formation pour un apprentissage continu.
Moyens et supports pédagogiques
Documents supports de formation – Matériel de formation projeté durant les sessions ;
Supports de formation en ligne – Accès à des ressources pour approfondir les connaissances après la formation ;
Alternance d'exposés participatifs et d'exercices pratiques et projets collectifs – Les participants mettent en pratique leurs connaissances à travers des exercices.
Modalités d'évaluation et de suivi
Feuilles de présence – Suivi de la participation des stagiaires.
Questions orales ou écrites – Des QCM seront utilisés pour évaluer les connaissances.
Questionnaire de positionnement – Évaluation diagnostic avant la validation de l'inscription.
Formulaires d'évaluation – Un questionnaire de satisfaction à chaud et une évaluation sommative pour suivre la progression des compétences.
Certificat de réalisation – Délivrance d'un certificat à la fin de la formation.
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Distinguer et Travailler différents modèles relationnels pour mieux appréhender la relation
- Identifier des outils de communication au service de la relation
- Identifier les notions d’intelligence émotionnelle et de qualité de présence
- Expérimenter des outils de communication au service de la relation
Formateurs
TOURNESAC Gaël
Gaël Tournesac a travaillé plus de 25 ans dans l'industrie, les services et le monde institutionnel à des postes de manager, de chef de projet et de consultant. En 2016, il crée le cabinet Anitya Conseil pour accompagner les organisations dans leurs transitions, numériques et organisationnelles. Il complète ainsi sa formation initiale d'ingénieur et une première formation à la communication interpersonnelle avec une licence en psychologie et une formation longue à la coopération et aux techniques d'intelligence collective. Il intervient aujourd'hui sur des missions de formation, de conseil organisationnel et de régulation ou coaching de groupes.
Sa conviction : accompagner les organisations et leurs dirigeants à trouver le bon équilibre entre performance et richesse relationnelle.
Il est consultant, mais également formateur spécialisé en conduite du changement et transformation numérique.
Profil du / des Formateur(s)
Sa conviction : accompagner les organisations et leurs dirigeants à trouver le bon équilibre entre performance et richesse relationnelle.
Informations sur l'admission
Informations sur l'accessibilité
L'accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap.
Modalités à indiquer lors de l'inscription et définies en amont de la formation avec Cécile Bourdon : cecile@otb.bzh