Atelier de Saisie et Exploitation des indicateurs PilOT
Dernière mise à jour : 08/08/2025
Taux de satisfaction des participants : 10/10 !
Description
Les tableaux de bord amènent de nombreuses informations. Encore faut-il parvenir à repérer dans cette foultitude, les informations importantes, les atypies, les faits saillants qui permettent d'éclairer la situation singulière pour chaque structure. Ce repérage fait, ces faits saillants identifiés, il s'agira alors de cheminer avec une solidité étayée par des outils & des méthodes éprouvées, vers les orientations d'action et les plans de changement.
Programme :
- Le taux de fonction touristique (%) : Le taux de fonction touristique est le rapport entre la capacité en hébergements touristiques des territoires et leur population résidente à l'année. Cet indicateur permet de mesurer la « pression » touristique sur le territoire.
- Productivité des lits marchands : Cet indicateur permet d'évaluer le nombre de nuitées générées par un lit marchand. Pour un même niveau d'indice de touristicité (ou dans le cadre de toute autre segmentation que propose la plateforme pilOT), des territoires avec des niveaux d'indicateur différent posent question. Quels leviers pour augmenter l'impact de l'OT sur son territoire ?
- Productivité fiscale des lits marchands : Cet indicateur permet d'évaluer la taxe de séjour générée par un lit marchand pour adapter l'offre de séjour. Pour un même niveau d'indice de touristicité (ou dans le cadre de toute autre segmentation que propose la plateforme pilOT), des territoires avec des niveaux d'indicateur différent posent question. Quels leviers pour augmenter l'impact de l'OT sur son territoire ? La nécessaire normalisation des données.
Objectifs de la formation
Évaluer sa performance et sa touristicité.
Piloter l'activité touristique de sa structure et de sa destination avec un outil pratique.
Communiquer sur des données fiables auprès des différents cibles :
- interne
- élus
- prestataires
- visiteurs
- locaux
Maîtriser chaque phase de saisie des ISEC :
- les ressources
- les dépenses
- le personnel
- les pièces à ajouter
- le contrôle
- la validation
Comprendre la logique de saisie
Maîtriser l'accès au support
Identifier ses interlocuteurs aidants de proximité.
Public visé
Prérequis
Afin d'assurer la comparaison, les données doivent être normées. Pour assurer cette normalisation des données intégrées à la plateforme PilOT, le protocole d'obtention de la donnée d'un OT doit être validé par son relais.
Données essentielles pour les ITT :
Compte de résultat en sa possession le jour de la formation
Compte administratif en sa possession le jour de la formation
Le grand livre comptable en sa possession le jour de la formation
Modalités pédagogiques
Accueil en présentiel dans une salle dédiée – Les apprenants bénéficient d'un environnement propice à l'apprentissage.
Formation prévue pour un groupe de 4 à 8 personnes.
Mise à disposition en ligne de documents – Accès à des ressources pédagogiques après la formation pour un apprentissage continu.
Moyens et supports pédagogiques
Documents supports de formation – Matériel de formation projeté durant les sessions ;
Supports de formation en ligne – Accès à des ressources pour approfondir les connaissances après la formation ;
Alternance d'exposés participatifs et d'exercices pratiques et projets collectifs – Les participants mettent en pratique leurs connaissances à travers des exercices.
Modalités d'évaluation et de suivi
Feuilles de présence – Suivi de la participation des stagiaires ;
Questions orales ou écrites – Des QCM seront utilisés pour évaluer les connaissances ;
Questionnaire de positionnement – Évaluation diagnostique avant la validation de l'inscription ;
Formulaires d'évaluation – Un questionnaire de satisfaction à chaud et une évaluation sommative pour suivre la progression des compétences ;
Certificat de réalisation – Délivrance d'un certificat à la fin de la formation.
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Évaluer sa performance et sa “touristicité”
- Piloter l’activité touristique de sa structure et de sa destination
- Maîtriser chaque phase de saisie des ISEC
- Comprendre la logique de saisie ; maitriser l’accès au support ; identifier leurs interlocuteurs aidants de proximité.
- Piloter l’activité touristique de sa structure et de sa destination avec un outil pratique
- Communiquer sur des données fiables auprès des différents cibles (interne
- élus
- prestataires
- visiteurs
- locaux)
- Maîtriser chaque phase de saisie des ISEC : les ressources
- les dépenses
- le personnel
- les pièces à ajouter
- le contrôle
- la validation
- Comprendre la logique de saisie
- maitriser l’accès au support
- identifier leurs interlocuteurs aidants de proximité
Formateurs

BOUTON Pierre
Pierre en tant que directeur de la Fédération poursuit des missions de développement d’OTB et de ses services. Il est également en charge du SADI (Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information) à travers lequel il accompagne le réseau breton sur les nombreuses problématiques traitant de l’accueil en Office de Tourisme et s’appuie sur son expertise dans la réalisation de plans de développement de compétences pour guider les Offices de Tourisme dans leur démarche de progrès. Une expertise qui l’amène également à dispenser régulièrement des formations pour l’Institut du Tourisme, à destinations des professionnels du tourisme bretons
Profil du / des Formateur(s)
Informations sur l'admission
Informations sur l'accessibilité
L'accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap.
Modalités à indiquer lors de l'inscription et définies en amont de la formation avec Cécile Bourdon : cecile@otb.bzh