Devenir évaluateur pour le label d'Etat Tourisme et Handicap
Dernière mise à jour : 08/08/2025
Description
Cette formation vous permettra de comprendre les exigences du label Tourisme et Handicap et les différents handicaps pour accompagner vos prestataires.
Vous apprendrez à identifier les 4 principales familles de déficiences, à comprendre les différents critères à mettre en œuvre pour obtenir le label Tourisme et Handicap, ainsi qu'à réaliser des audits pour le label d'État "Tourisme et Handicap".
Formation organisée de la façon suivante :
- 2 jours en présentiel
- 2h30 de travail en autonomie
- 1h en visio avec la formatrice
- Réalisation d'un audit en binôme avec la formatrice
Contenu :
Le label Tourisme et Handicap
- Genèse de la marque, fonctionnement au niveau national et local.
- Le fonctionnement de la gestion du label en Bretagne
Les terminologies & la législation
- Comprendre la notion d'ERP, IOP.
- Les obligations légales des prestataires.
- Rappel des différentes familles de handicaps.
Les référentiels du label
- Présentation des attentes du référentiel du label
- Connaitre les critères pour les ERP
- Connaitre les critères pour les hébergements
- Connaitre les critères pour les restaurants
- Connaitre les critères pour les sites de loisirs
- Présentation des outils et du kit de l'évaluateur
Réalisation d'un pré-diagnostic sur un site de son territoire et travail en autonomie
- Mise en application des référentiels avec la réalisation d'un pré-diagnostic dans un établissement.
- Prise de mesure et utilisation du kit de l'évaluateur.
- Échanges collectifs sur les préconisations à apporter.
Exercice en autonomie puis débriefing en visio
- Échanges avec la formatrice et corrections de l'exercice réalisé, préconisations d'améliorations.
Réalisation d'un audit officiel pour un prestataire en binôme avec la formatrice
Objectifs de la formation
Connaître les 4 principales familles de déficiences ;
Comprendre les différents critères à mettre en œuvre pour obtenir le label Tourisme et Handicap ;
Connaître les référentiels du label
Réaliser un pré-diagnostic et une évaluation ;
Conseiller ses prestataires dans l'accessibilité et l'obtention du label.
Public visé
Prérequis
Avoir suivi la formation "Accueillir et informer les Personnes en Situation de Handicap (PSH)",
Matériel à prévoir par les stagiaires : Ordinateur
Formation : 2 jours en présentiel + 3h30 de travail en autonomie et 3h30 d'audit avec la formatrice.
Modalités pédagogiques
Accueil en présentiel dans une salle dédiée – Les apprenants bénéficient d'un environnement propice à l'apprentissage ;
Formation prévue pour un groupe de 4 à 8 personnes ;
Mise à disposition en ligne de documents – Accès à des ressources pédagogiques après la formation pour un apprentissage continu.
Moyens et supports pédagogiques
Documents supports de formation – Matériel de formation projeté durant les sessions.
Supports de formation en ligne – Accès à des ressources pour approfondir les connaissances après la formation.
Alternance d'exposés participatifs et d'exercices pratiques et projets collectifs – Les participants mettent en pratique leurs connaissances à travers des exercices.
Modalités d'évaluation et de suivi
Feuilles de présence – Suivi de la participation des stagiaires ;
Questions orales ou écrites – Des QCM seront utilisés pour évaluer les connaissances ;
Questionnaire de positionnement – Évaluation diagnostique avant la validation de l'inscription ;
Formulaires d'évaluation – Un questionnaire de satisfaction à chaud et une évaluation sommative pour suivre la progression des compétences ;
Certification incluse : délivrance d'un certificat d'évaluateur pour le label national.
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Connaître les 4 principales familles de déficiences
- Comprendre les différents critères à mettre en œuvre pour obtenir la marque Tourisme et Handicap
- Connaitre les référentiels de la marque
- Réaliser un pré-diagnostic et une évaluation de la marque
- Conseiller ses prestataires dans l’accessibilité et l’obtention de la marque
Formateurs
GUERIN Orianne
Orianne a développé son expertise sur les sujets "tourisme & handicap" à travers son expérience de développement en tant que directrice d'un office de tourisme. En parallèle elle s'est formée à l'accessibilité numérique et au métier de formatrice. Passionnée et engagée, elle partage aujourd'hui avec enthousiasme ses compétences au sein de l'Institut du Tourisme en mettant à profit ses 15 années d’expérience dans le tourisme.
Profil du / des Formateur(s)
Informations sur l'admission
Informations sur l'accessibilité
L'accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap.
Modalités à indiquer lors de l'inscription et définies en amont de la formation avec Cécile Bourdon : cecile@otb.bzh