Construire et animer une visite guidée

La visite guidée est aujourd'hui une forme de médiation largement utilisée dans les offices de tourisme. Outil idéal pour capter des visiteurs, valoriser son patrimoine, et donner une image positive du territoire auprès des publics, la visite guidée se doit d'être réussie.
Cette formation vise à appréhender les bases théoriques et pratiques pour construire et animer une visite guidée dynamique auprès des différents publics. Elle cherche aussi à développer l'expérience, l'émotion au sein de sa visite guidée, rendant le visiteur acteur de sa visite, pour une médiation percutante des patrimoines.

Contenu :

Etre guide : les fondamentaux

• Le métier de guide touristique
• Les différents publics et leur attentes
• Quel-lle guide êtes-vous ? Identifier son potentiel

Construire sa visite guidée

• Définir sa thématique et les points d'intérêt à valoriser
• Définir le cadre de sa visite : public visé, durée, tarif, jauge...
• Vulgariser le vocabulaire technique pour rendre sa visite accessible à tous
• Se préparer à la médiation : les effets souhaités auprès des publics

Animer une visite guidée

• Les bonnes pratiques d'animation
• Accueillir et quitter un groupe : l'importance de bien commencer et de bien finir
• L'art de la description : savoir capter l'attention du public
• Utiliser des supports de médiation : un plus pour le public ?
• Encadrer son public, les personnalités difficiles, comment les gérer ?

Créer l'expérience au sein de sa visite guidée : 

• Définir l'expérience : l'implication émotionnelle du visiteur
• Créez une dynamique de groupe
• Osez l'inattendu dans sa visite
• L'exploration sensorielle dans une visite guidée
• Découvertes d'outils sensoriels et ludiques - Mise en pratique.
• L'utilisation des ces outils sur son territoire : premières réflexions.
• Communiquer sur ces nouvelles visites. Les rendre attractives et capter de nouveaux visiteurs.

Comprendre le métier de guide et appréhender la construction d'une visite guidée.

Savoir animer une visite

Connaître les bases de la médiation auprès d'un groupe.

Créer de l'expérience au sein de sa visite pour la rendre inoubliable.

Accueil en présentiel dans une salle dédiée – Les apprenants bénéficient d'un environnement propice à l'apprentissage.

Formation prévue pour un groupe de 4 à 10 personnes.

Mise à disposition en ligne de documents – Accès à des ressources pédagogiques après la formation pour un apprentissage continu.

Feuilles de présence – Suivi de la participation des stagiaires ;

Questions orales ou écrites – Des QCM seront utilisés pour évaluer les connaissances ;

Questionnaire de positionnement – Évaluation diagnostic avant la validation de l'inscription ;

Formulaires d'évaluation – Un questionnaire de satisfaction à chaud et une évaluation sommative pour suivre la progression des compétences ;

Certificat de réalisation – Délivrance d'un certificat à la fin de la formation.

• Comprendre le métier de guide et appréhender la construction d'une visite guidée
• Savoir animer une visite. Connaître les bases de la médiation auprès d'un groupe
• Créer de l'expérience au sein de sa visite pour la rendre inoubliable
• Savoir animer une visite Connaître les bases de la médiation auprès d'un groupe

L'accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap.

Modalités à indiquer lors de l'inscription et définies en amont de la formation avec Cécile Bourdon : cecile@otb.bzh